第一届扬子江药业集团讲解员技能比武竞赛纲要

一、竞赛概述

1、竞赛过程：竞赛采取初赛和决赛方式进行。初赛由销售支 持部各科室主管担任评委，初赛前十名选手进入决赛，决赛由销售支持部部长、副部长、及邀请内线其他部门中高层领导担任评委，最终决出一、二、三等奖。

2、竞赛内容和形式：两场竞赛初赛为现场讲解得分，决赛分为讲解和知识问答两部分，其中讲解占90%，知识问答占10%。

3、知识问答命题依据：依据讲解内容相关知识，礼仪相关知识，厂史相关知识等。

4、竞赛时间安排：2013年11月5日—11月20日。

二、竞赛说明

1、竞赛各阶段成绩构成：初赛现场讲解占100%；决赛讲解占90%，知识问答占10%。

2、竞赛各阶段成绩的评判：初赛评委由销售支持部各科室主管担任，所有在职讲解员参加初赛，初赛前十名进入决赛；决赛评委由销售支持部部长、公司其他部门中高层领导担任，对讲解和知识问答两部分进行打分与点评。

3、竞赛内容：

（1）初赛：所有讲解员均进行现场讲解，讲解地点按照抽签内容确定，每位参赛选手实地讲解时间3-5分钟。

（2）决赛：在室内进行。所有进入决赛的讲解员自选与初赛不同地点的讲解内容，配合相关ppt（自备）进行4-6分钟的现场讲解；讲解完毕，现场抽取答题卡，在限定的时间内进行知识问答。

4、现场评判人员与工作人员的配备：初赛评委销售支持部所有科室主管（  位）；决赛评委销售支持部部长、工作中高层领导（5位）；工作人员（3位），观众（若干）。

5、评分标准：讲解词熟练程度，涉及数据准确程度，普通话标准程度，形象与礼仪，应变能力。

6、其他：比赛用车，比赛场地。

三、技术要求

1、职业道德：热爱公司，开拓创新，敬业爱岗，热诚服务。

2、相关知识技能：厂区讲解及相关知识，综合知识和实地讲解技能、反应能力和语言组织运用能力。

四、奖项设置

1、本次竞赛设一等奖一名，二等奖二名，三等奖三名，优秀奖四名。

2、一等奖奖金2000元，二等奖奖金1000元，三等奖奖金500元，优秀奖奖金200元，所有参赛选手颁发纪念品。