2013年扬子江药业集团讲解员技能测试
一、测试内容:所有讲解员均进行现场实地讲解,重点围绕301 亩、304亩和500亩进行实地讲解,每位讲解员实地讲解约时间15分钟。
二、评分标准:①讲解词熟练程度—是否有忘词、说错的情况;
②涉及数据准确程度—需要介绍的数据是否准确一致,不需要体现的数据有没有还在讲;
③讲解内容丰富程度—每个地点是否都有讲解词,会不会出现空白、停顿的地方;
④普通话标准程度与礼貌用语;
⑤形象与礼仪;
⑥应变能力。
三、测试时间:2013年11月18日下午1:00-4:00,11月19日 下午1:00-4:00。
四、测试要求:严格按照2013年更新的讲解词进行讲解,数据 准确,用词恰当,对于投资产值相关数据务必不能讲,讲解过程完整连贯,所有地点均有介绍,避免出现空白断片的情况,不拘泥于路线,任何路线均能做到完整的介绍。
五、测试分组:
第一组 |
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人员 |
评委 |
严文婷 |
魏孔霞 李荣华 缪建波 尤丽 |
戚慧敏 |
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王莉莉 |
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狄姣 |
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张玲 |
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陈海燕 |
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第二组 |
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人员 |
评委 |
张灿 |
李荣华 周瑞虹 周正中 尤丽 |
张竹琳 |
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杨帆 |
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孙小运 |
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耿吉 |
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第三组 |
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人员 |
评委 |
于薇 |
李荣华 刘银娟 徐平云 尤丽 |
褚美艳 |
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孙艳 |
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王奇 |
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陈璐 |
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第四组 |
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人员 |
评委 |
蒋秋霞 |
李荣华 孙美静 尤丽 |
魏新龙 |
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刘爱君 |
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蔡嘉玲 |
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徐晓青 |