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一场别开生面的业务交流分享会
发布日期:2011-03-25  点击率:1031

 

    3月22日下午,安全部会议室长条会议桌两旁坐满了部门办公室人员,悬挂着的投影幕布上显示着填满数据的表格,坐在最前面的安全部部长陈奎站起身,走到幕布旁,指着表中的数据说:“请这一组的调研人员对表中数据给予讲解,说说这些数据的采集来源、关系和作用,此次调研有那些收获和不足。新员工必须先谈,其他人点评。”

   10天前,安全部派出由新稽查员参加的两个稽查小组,对市场经营质量的相关项目进行了调研。为尽快提升新稽查员业务水平,安全部改变以往稽查工作对外封闭,稽查业务欠缺交流,稽查效果缺乏评价之状况,决定注重对新稽查员的锻炼和培养。戴仲昕是去年下半年进入安全部稽查岗位的大学生,他对着投影幕布,对表中数据逐一讲解,并叙述了他此次的部分调研经过和个中调研办法。他说“我是第一次参与外线市场调研,我经历了此次调研的全过程,我了解了基本的调研程序,我知道了经营质量与相关因素的关系。本次调研,我对经营质量另外几个项目的调研还停留在初级水平上,这是我今后必修的课题之一。”

    “接触到此方面的调研我还是第一次。”第二市场调研组的新稽查员刘盛明,看着投影幕布上他们组的调研报告说道:“我了解到了此次调研所涉及到的数据采集流程及其基本用途,找到了此调研项目的衡量依据。我存在的问题是,缺乏对市场情况的深入了解,调研思路不能单独确立,调研报告不规范。”

    “此次调研,新稽查员基本了解了市场情况,懂得了一些调研方法,但距离调研要求仍很远,这仍需要不断实践和总结。新稽查员必须尽快掌据基本的工作流程,更要注重工作思维的开发。”稽查处主管汤钧如此评价和建议。

    “把大家召集在一起,把本次的调研情况给大家亮亮相,让调研人讲解,让他人评说,让你们成功的做法,积极的建议走出来,供大家分享,这对提高大家的业务能力,特别是对新员工快速进入工作状态,将起到促进作用。”最后陈部长说:“此类形式的业务交流将形成常态化。”