一、培训工作情况

　　车间根据年初调研的员工培训需求，制定车间2009年年度培训计划，严格有效地遵守执行力，车间每月及时分解培训计划表，明确落实时间及责任人。车间见习培训师（鲁恺），共计培训2次，培训课时4h，参训人数67人。截止2009年12月，车间在员工应知应会、管理技能、法律法规、安全知识、个人业务提升、新员工培训等方面培训举办了近104个课时的培训，共计940人次参加，无论是从培训的课程范围还是培训的人员规模上都取得了良好的效果。

二、培训工作分析

　　1.2009年度的培训工作与2008年度相比，从培训项目、培训课程次数、接受培训的人次等方面，均取得了一定的增长。

　　2.今年车间投入大量精力,总结了其他优秀车间培训经验的基础，优化培训管理流程，根据培训过程中发现的问题，完善培训制度。重点加强了培训效果验收。11月份，车间重新修订了培训管理制度，明确落实培训责任制。公司人力资源部近期修订了人力资源管理程序，完成了相关配套表格，初步建立起了一套完整的制度性培训体系。

　　3.改进员工培训课程。今年员工培训课程进行了部分调整，增加了员工情绪管理培训，通过视频培训、网络学院资源共享教育，员工不但建立起了良好的职业心态，也对企业的发展更具信心，通过培训效果咨询，学员们的培训满意度较08年大幅提升。

　　4.08年我们的培训主要是内训为主，没有借助外部培训讲师的力量，而我们自身的培训讲师队伍又没有建立，所以课程设计捉襟见肘，为了解决满足员工的培训需求，以往在课程设计上过于重复授课，从而大大降低了员工学习的积极性，让大部分员工感觉培训过于频繁，与自己实际工作脱节，降低职工的培训满意度。2009年我们开始初步尝试内部挖掘培训讲师，车间各岗位间开展互讲互学活动，推荐选拔优秀人才，车间内部选报培训师，同时通过不断授课，总结经验教训，提高自身车间培训讲师各项综合能力。

　　5.车间内部自主研发课程，08年全年车间完成4个ppt课件授课，09年全年车间完成8个ppt标准化课件制作，公司临时下发文件车间积极进行季度培训，员工及时了解动态信息，充分得到员工一致好评。从09年完成的质量综合评观，均较上一年度突破改进较多。

　　6.09年车间培训基础薄弱，培训工作平时考核少，部分人员学习出现消极性，导致培训工作出现被动现象，员工自主学习意识不强，培训工作开展柔性有余，其中一部分指定授课讲师、安排人员培训、后勤保障等工作往往单纯依赖车间培训管理员，相关授课人员重视程度不够，缺乏有力支持，因而培训课程的实施过程受到影响较大，很难形成系统性和连续性培训。

三、培训工作目标

　　下一阶段的工作重点是提高员工的综合素质和工作技能，良好的培训效果和质量，也必然会越来越得到领导和员工的重视，主要分为以下几点：

　　1.公司《人力资源管理程序》目前已重新修订下发，公司教育培训体系正在初步建立，培训工作有了制度的指导和约束，将大大有利于我们今后工作的展开。但在具体执行过程中可能还会遇到各种困难，这需要我们的不断总结和及时调整，在具体工作流程上需要进一步调整，在管理制度上需要多方面补充，还要进一步加强培训资料的收集，加强相关人员的专业素质培训，切实作好培训基础工作。

　　2.合理利用培训资源网络，进一步丰富车间培训资源。

　　为了较好的满足员工的培训需求，选择合适的培训课程，培训讲师，配置合适的培训资源，我们必须要取得大量及时、准确的培训信息，扩大培训业务联系，建立起自己车间有效的培训资源网络。特别是要积极与其他部门、车间沟通，及时掌握优秀培训资源的动态信息。

　　3.重点建立富有实践经验，熟悉车间生产质量管理的内部讲师团队

　　培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾，已经越来越突出。建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队，首先大大节约了集团公司有限的培训经费，其次，为集团公司培养了一批各个领域内的专家，再次，也可以在广大职工中树立起学习的榜样，培养广大员工的自主学习意识。以往的实践表明，听过公司内部领导讲课的员工都能深刻感觉，企业领导对生产管理认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解，应该积极倡导人员为集团培训工作做出良好的表率。在具体措施上，重点加强对管理人员各项培训的同时，从制度上明确、选拔车间各岗位优秀人员作为内部讲师，并建立车间内部讲师的日常管理、激励、考核制度。

4.更新培训管理制度，落实相关考核措施。

　　优秀员工采取奖励措施，落后员工以教育为主，考核为辅，努力调动员工学习积极性，培养员工的自主学习思想。建立培训效果验收体系，培训结束一周内完成效果验收。加强个人与员工间沟通能力，定期至各工段了解人员培训需求，多方面综合信息，有效提升人员培训能力。增加培训检查频次，定期整理人员档案，及时跟踪检查人员培训笔记完成情况。改善培训方式，调动培训讲师及员工学习的积极性，主动参与班组培训管理，及时了解员工培训心态与需求，完善车间管理人员自主研发培训课程，制定车间精品培训教材，更好地提升车间整体培训能力。

冻干粉针车间

2009-12-20