恪守“质量惠民”品格，销售增百倍企业效益却增加不到10倍——

扬子江药业：把每剂药都做成“放心药”

 

　　在泰州人眼里，扬子江药业集团是一个让人特别羡慕的企业，能够穿上一身扬子江制服上班，那份自豪难以言表；

　　在江苏人眼里，扬子江药业是个带点神秘色彩的大企业，这份神秘感的很大因素是因为其“掌门”徐镜人的传奇色彩；

　　在新闻界眼里，扬子江药业似乎淡出公众视线多年，因为越来越“低调”，人们很少能从媒体上看到她的信息；

　　而在医药界眼里，扬子江药业却是出奇的“高调”——行业内最权威的一项调查显示，在全国16个大城市每季度对200所样本医院用药统计中，扬子江有10个产品市场占有率名列前茅，与合资药企比肩竞争。

　　扬子江，已是一艘名副其实的药业“航母”。

　　素以坦率和果敢出名的徐镜人，见到记者的第一句话居然是：“请你们笔下留情，做药是个高风险、低收益的良心事业，经不得一点风吹草动。不怕你们笑话，扬子江建厂30多年，销售膨胀了整整100倍，但效益只增加了不到10倍。”

　　记者了解到，目前全国4000多家药企百强排位中，扬子江继2004年、2005年荣列销售第一名、综合竞争力第一名后，2009年又荣登“全国医药工业百强榜”首位。业界为之喟叹：在制药领域，扬子江药业就是一条激情四溢的长江，她苦修内功的创新能力，已成业界楷模。

　　徐镜人开场白的“潜台词”是，这么多年来，扬子江一直在高速扩张，连续10年保持国内药企前五强，从2006年销售突破100亿元，到2010年销售达250亿元，利税30亿元，“十一五”期间实现了翻番发展；到2010年底，扬子江员工人数突破8000人。

　　时下，扬子江生产的药品达到20多个剂型、200多个品规，这是一个令制药同行都惊诧的数字。扬子江药业总工程师翁心泰解释说，目前世界最大的药企，能生产超过100种药的屈指可数，而且扬子江生产的大多是质量要求最高的输液制剂，与固体药相比，“难度不是一个等量级”。

　　规模如吃了酵母般的膨胀，员工逐年增加，药种不可思议的扩容。这一切，发生在只要出一点纰漏就能满城风雨的制药企业，难怪徐镜人每时每刻都有“如履薄冰、利剑高悬”之感。

　　徐镜人念念不忘两件事。

　　一件是，2004年，人民网组织70家网站请网民评选最满意产品，结果80万网民投票下来，扬子江的“胃苏”颗粒荣获中国产品质量用户满意度第一品牌；

　　第二件是，卫生部长陈竺不久前到香港考察，当地医疗界普遍反映，扬子江的药有竞争力，售后服务不亚于外国药。

　　来自民间的喝彩，让徐镜人如沐春风之际倍感责任。

　　“我们确立宁可少赚钱、也要放心药的理念，国家只有一个质量月，扬子江有3月、9月两个质量月。扬子江要生产门类这样多的药，光需要的原料就多达数百种，一个环节都不能搞错，质量如果出问题，不得了。”徐镜人说。

　　记者在扬子江看到，每个车间的走廊里都赫然贴着国内的所有“药害事件”，让每个员工每时每刻都看到，每出一起，加贴一次，绝不含糊。扬子江质量检测中心主任告诉记者，这里的检测设备，国家药检中心有的，我们全有，国家药检中心没有的，我们也有。在一条流水线终端，一盒盒治疗手足口病的口服液制剂正在进行电子扫描检测。工作人员说，每一支药品必须经过检测，对企业来讲，一小管药有问题可能是百万分之一的差错，但到患者那里，就是百分之百的差错，那是不可饶恕的。在扬子江人的记忆中，他们没有接到过任何药剂质量的投诉，只有一两次，自动装置“打盹”，少装了一管药剂。

　　这一切，需要大量的设备和人才投入，需要严苛的流程管理来掌控。 这就是扬子江规模和效益增长严重不对称的主因。

　　扬子江一位高层介绍，尽管扬子江目前生产的药大都是仿制药，但每上马一种药，扬子江都要将原研单位的生产标准反复研究，拿出一套高于原研产品的质量标准，这在扬子江已成惯例。生产成本自然增加很多，但不少扬子江的药，副作用比原研单位还小。

　　这样的付出值不值得？徐镜人说：值！

　　带来的效应是，从2004年至今，扬子江连续6年获得中国质量惠民活动第一名。蝉联全国医药行业QC成果（质量控制）评选活动金牌数第一名。

　　在香港赢得口碑这件事，更让徐镜人振奋，激发了他的“信心和斗志”。因为，破局香港具有战略价值，意味着扬子江一直渴盼的进入欧盟市场有了底气。

　　扬子江药业总工程师翁心泰是扬子江“五顾茅庐”请来的，徐镜人亲自去了两趟。这位曾供职于国有和合资大药企的医药权威，来到扬子江一年零八个月，做成了一件震撼国内医药界的大事：凭着对国际药物市场的敏锐嗅觉，他领衔扬子江团队，严格按照欧盟GMP要求，从软硬件入手对药品制造流程进行彻底“革命”，全面提升质量管理水平，使扬子江于去年11月获得了欧盟GMP认证，两个产品拿到了欧盟市场的准入授权书。这在国内医药行业是不多见的！

　　因为从今年四月起，欧盟对中国中药出口将实行新标准，这意味着如果拿不到新的资格授权，中药出口欧盟将戛然而止，原先多少年打下的江山将荡然无存。

　　欧盟GMP认证的艰难突破，绝非偶然，这是扬子江未雨绸缪的成功。在扬子江一个车间，20个高大的不锈钢罐让记者找到了答案。

　　扬子江生产指挥中心主任沙琦介绍说，别小看这几个罐子，它是中药现代化的标志。他解释，过去生产中药制剂，生产过程是暴露在空气中的，这些总身价超过1000多万元的罐子，是扬子江和德国一公司共同研发的，好处是，实现了中药生产的全部密闭无菌生产，每生产一批药，罐内喷淋系统自动清洁，自动气流系统高压吹干，确保没有一点药物残留。如果没有这套设备，和欧盟的谈判就没有底气，因为欧盟新标准严苛的检测，让用老办法生产的中药“无法对接”，光不能密闭生产一条就一票否决了。这条耗时近两年研制的生产线，让扬子江赢得了先机。

　　扬子江率先在固体药领域突破欧盟“壁垒”，让国内中医界为之一振。卫生部、国家中医药管理局马上“举荐”，希望由扬子江领衔，研究制定中药出口欧盟标准。

　　在扬子江，记者看到，投资3亿多元、10多层、设施一流的新研发大楼已经落成，将有几百位博士、硕士前来工作。记者遇到一位来自美国的医药博士，正和徐镜人洽谈合作意向。他说，做药品必须稳健，来不得丝毫的放任，扬子江悉心呵护质量做百年企业的梦想让他钦佩。

　　或许，固守不合资、不上市、不搞多元化原则的徐镜人在外人看来似乎“不够时髦”，但在他的心中，战战兢兢恪守的“宁可少赚钱，也要放心药”的鲜亮品格，已成为扬子江的性格标记，深深烙进每个扬子江人的心中。